Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Compromisso com a sua Privacidade

A Zarpou Viagens e Turismo Ltda está comprometida com a segurança dos dados de seus usuários durante todo o processo de navegação e reserva de serviços turísticos em nossa plataforma.

2. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais

Os dados pessoais solicitados durante o checkout (nome completo, CPF, passaporte, data de nascimento, e-mail e telefone) são necessários e estritamente utilizados para:

• Emissão formal de bilhetes aéreos e reservas hoteleiras junto aos fornecedores;
• Envio de vouchers de confirmação e atualizações operacionais de voos;
• Prevenção à fraude e segurança transacional nos pagamentos via Cartão e Pix;
• Suporte ao cliente e atendimento pós-venda.

3. Segurança dos Pagamentos

Os dados de cartões de crédito são processados em ambiente seguro com criptografia SSL 256-bit e tokenização compatível com o padrão PCI-DSS. Nenhuma informação de segurança sensível (como código CVV) é armazenada de forma desprotegida.

4. Disposições Gerais e Contato com o DPO

Para exercer seus direitos de titular de dados (acesso, correção ou exclusão), entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zarpouviagens.com.br.